Surveillance de portefeuille.
Rénovation du processus d’indexation et pilotage de la campagne d’indexation annuelle du portefeuille des Assurances Collectives.
Transformation relation client / CRM. Digitalisation des processus. Selfcare. Accompagner le cadrage de la refonte des outils de GRC du pôle Prestation Santé d’un grand assureur.