Contexte:
A l’occasion de la mise en place d’un SI de gestion des contrats pour les assurances collectives, herdia a accompagné un grand groupe d’assurance dans la construction et mise en place de son plan de déploiement pour une dizaine d’entités sur plusieurs lots.
Actions:
- Construction d’un plan de déploiement par entité
- Suivi des chantiers de développements et homologations
- Organisation et mise en place de formation aux utilisateurs
- Mise à disposition de l’avancement programme aux métiers
- Organisation et recette sur l’outil CIBLE
- Préparation à la migration des contrats depuis l’outil existant
Résultats:
- Un accompagnement aux changements de proximité
- Une anticipation des réactions et des besoins métiers
- Une amélioration des processus de gestion
- Une mise en production de l’outil CIBLE
- Une préparation aux nouvelles fonctionnalités
- Un accompagnement rapproché sur la prise en main du nouvel outil
