Contexte:
Malgré un projet de dématérialisation des factures, la filiale immobilière d’une institution bancaire a constaté des retards fréquents dans le paiement de ses fournisseurs. La direction a donc décidé l’audition du projet et la mise en place d’un plan d’action d’amélioration.
Actions:
1° Audit
2° Mener un plan d’action
- Etat des lieux des différents circuits de procure to pay
- Définition d’axes d’amélioration
- Redéfinition des workflows dans les outils existants
- Mise en place de l’outil Yooz
- Conduite du changement
Résultats:
Notre action a permis d’améliorer considérablement le délais de paiement des factures, passé de 80 à 10 jours en moyenne. Après avoir été une épine dans le pied de la direction et un motif de stress pour les comptables et les opérationnels, le paiement des factures est devenu un non-sujet. La gestion des budgets par les managers s’en est par ailleurs trouvée grandement facilitée.
