Les enjeux sont désormais offensifs en exploitant le patrimoine informationnel de l’entreprise via la valorisation de la donnée, en vue de générer de la croissance.
Face à la nouvelle concurrence (FinTEch, GAFAM, TelCo…), les acteurs historiques doivent préserver leurs parts de marché. Pour se faire, ils doivent se transformer sur les volets Organisation, Processus (Digitalisation), SI et RH. Ils doivent également faire évoluer leur mode de travail en libérant du temps (automatisation des tâches) et en s’organisant différemment (plus de partage).
En se positionnant en avance de phase sur l’implémentation des technologies disruptives, les acteurs de services financiers pourront tirer parti du meilleur de cette révolution.